Postęp łączności elektronicznej spowodował ujawnienie wielu innowacyjnych możliwości zarówno dla partnerów finansowych, jak i indywidualnych. Nie jedynym z celów dla tych drugich jest obecnie okazja bezpłatnego porozumiewania się ze sobą za pomocą przeróżnych aplikacji, ułatwiających komunikację tekstową, a także głosową i wizualną. Wszystkie te programy bazują w tej chwili na protokole Jabber bądź XMPP, służący przede wszystkim do łączności. Taki program, innymi słowy klient Jabber, ma możliwość także raportować aktualną obecność użytkowników. Współcześnie stosuje się innych protokołów, powstałych z XMPP i kompatybilnych z nim. Jest to podyktowane tym, że kod Jabbera jest ogólnie osiągalny i każdy ma okazję do jego udoskonalania, a zatem jest dopuszczalne się na nim bez przeszkód podpierać przy tworzeniu firmowego serwera XMPP. Możemy np. uzyskać łączność z pozostałymi protokołami, jeśli zaszłaby taka konieczność, bądź włączyć obsługę poczty email. Łatwość dostępności i modyfikacji charakteryzuje również komunikację z aplikacjami za pomocą modelu SaaS. Opiera się to na udostępnianiu aplikacji powszechnie płatnych dla użytkowników poprzez przedsiębiorstwa tylko poprzez Internet. Komunikacja SaaS polega w tym razie na korzystaniu z danego programu, przypuśćmy np. kalendarz przyzwalający na planowanie zadań online, za pomocą sieci i utrwalenie rezultatu własnej pracy nie na lokalnym komputerze, ale na serwerach firmy udostępniającej oprogramowanie. Na niespotykaną jak dotąd skalę zwiększa to bezpieczeństwo naszych informacji w sieci, jako że dostęp bezpośredni ma tylko użytkownik oprogramowania, a nie jest instalowany na jego dysku i nie ma możliwości szpiegowania działania tej aplikacji z zewnątrz. Nie trzeba też przejmować się pomocą techniczną, aktualizacją programów, ponieważ te kwestie przyjmuje na siebie sprzedawca. Jak zatem widzimy, sposobów na wzrost własnych alternatyw komunikowania się w Internecie jest mnóstwo , i są one coraz to bezpieczniejsze, i wymagające coraz mniej starań po stronie użytkownika.